Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Stöbern Sie in unserem Shop oder nutzen Sie die Suchleiste, um das Gesuchte zu finden. Klicken Sie auf ein Produkt, um alle Details anzuzeigen, wählen Sie die gewünschte Menge und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Wenn Sie fertig sind, gehen Sie zur Kasse – das dauert nur wenige Minuten.

Wie kann ich zur Kasse gehen?

Sobald Sie alle gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, gehen Sie zur Kasse. Sie können als Gast bestellen oder ein Kundenkonto erstellen. Wir empfehlen Ihnen, sich zu registrieren – so werden Ihre Rechnungs- und Lieferdaten für zukünftige Bestellungen gespeichert und diese werden deutlich beschleunigt. Keine Sorge um die Sicherheit: Ihre Zahlung wird über ein vollständig sicheres System verarbeitet, und wir speichern Ihre Kartendaten niemals. Kaufen Sie beruhigt ein, denn Ihre Daten sind bei uns sicher.

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten, einschließlich Visa und Mastercard. Für eine schnellere Bezahlung können Sie auch Apple Pay oder Google Pay nutzen. Schecks und Postanweisungen können wir leider nicht annehmen.

Kann ich eine andere Lieferadresse verwenden?

Ja, kein Problem. An der Kasse können Sie eine von Ihrer Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben – praktisch, wenn Sie ein Geschenk versenden oder es an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen möchten.

Woran erkenne ich, dass meine Bestellung eingegangen ist?

Sie erhalten umgehend nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfen Sie kurz Ihre Lieferdaten. Sollte etwas nicht stimmen, kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular, und wir kümmern uns darum.

Ich habe vergessen, Artikel zu meiner Bestellung hinzuzufügen. Können Sie diese bitte hinzufügen?

Leider können wir einer Bestellung keine Artikel mehr hinzufügen, sobald diese aufgegeben wurde. Falls Sie etwas vergessen haben, geben Sie am besten eine separate Bestellung auf. Wenn Sie sich vor dem Versand bei uns melden, können wir die beiden Bestellungen möglicherweise zusammenfassen und Ihnen so Versandkosten sparen – kontaktieren Sie uns einfach so schnell wie möglich.

Kann ich meine Adresse ändern, nachdem meine Bestellung bereits aufgegeben wurde?

Leider ist dies in der Regel nicht möglich, aber bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular hier per E-Mail. Solange wir noch nicht mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben, können wir möglicherweise etwas tun.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden. Bestellungen, die am Samstagnachmittag oder Sonntag eingehen, werden am Montag versendet.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, versuchen wir, sie für Sie zu stornieren. Kontaktieren Sie uns einfach so schnell wie möglich über unser Kontaktformular, und wir sehen, was wir tun können. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren – Sie können sie aber nach Erhalt zurücksenden.

Jetzt kontaktieren

Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Website oder senden Sie uns direkt eine E-Mail.

Adresse: Divine Warrior - 96 Victoria Road - Formby - Merseyside - L37 1LP

E-Mail: hello@divine-warrior.co.uk

Telefon: +4407584070042