FAQ

Comment puis-je passer une commande ?

Parcourez notre boutique ou utilisez la barre de recherche pour trouver ce que vous cherchez. Cliquez sur n'importe quel produit pour en voir les détails complets, choisissez votre quantité et cliquez sur "Ajouter au panier". Quand vous êtes prêt, passez à la caisse — cela ne prend que quelques minutes.

Comment puis-je passer ma commande ?

Une fois que vous avez ajouté tous les articles à votre panier, passez à la caisse. Vous pouvez passer votre commande en tant qu'invité ou créer un compte chez nous. Nous vous recommandons de vous inscrire — cela enregistre vos informations de facturation et de livraison pour la prochaine fois, rendant les futures commandes beaucoup plus rapides. Ne vous inquiétez pas pour la sécurité — votre paiement est traité via un système entièrement sécurisé, et nous ne stockons jamais les détails de votre carte. Achetez en toute confiance en sachant que vos informations sont en sécurité.

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de débit et de crédit, y compris Visa et Mastercard. Vous pouvez également payer avec Apple Pay ou Google Pay pour un paiement plus rapide. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les chèques ni les mandats-poste.

Puis-je utiliser une adresse de livraison différente ?

Oui, pas de problème. Au moment de payer, vous pouvez saisir une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation – pratique si vous envoyez un cadeau ou si vous souhaitez le faire livrer à votre lieu de travail.

Comment puis-je savoir si ma commande a été enregistrée ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été passée. Veuillez vérifier que vos informations de livraison sont correctes. Si vous constatez une erreur, contactez-nous via notre page de contact et nous la corrigerons pour vous.

J'ai oublié d'ajouter des articles à ma commande, pouvez-vous les ajouter ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas ajouter d'articles à une commande une fois qu'elle a été passée. Si vous avez oublié quelque chose, l'option la plus rapide est de passer une commande séparée. Si vous nous contactez avant l'expédition, nous pourrons peut-être combiner les deux commandes pour vous faire économiser sur les frais de port — il suffit de nous contacter dès que possible.

Puis-je modifier mon adresse une fois ma commande passée ?

Malheureusement, cela n'est généralement pas possible, mais veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ici et, tant que nous n'avons pas commencé à traiter votre commande, nous pourrons peut-être faire quelque chose.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous expédions toutes les commandes sous 24 heures. Les commandes passées le samedi après-midi ou le dimanche seront expédiées le lundi.

Puis-je annuler ma commande ?

Si nous n'avons pas encore expédié votre commande, nous ferons de notre mieux pour l'annuler pour vous. Il suffit de nous contacter dès que possible via notre page de contact et nous verrons ce que nous pouvons faire. Une fois qu'une commande a été expédiée, nous ne pouvons pas l'annuler — mais vous pouvez la retourner une fois qu'elle arrive.

Contactez-nous dès maintenant-

Veuillez nous contacter via notre site web ou nous envoyer un e-mail directement.

Adresse : Divine Warrior - 96 Victoria Road - Formby - Merseyside - L371LP

E-mail : hello@divine-warrior.co.uk

Téléphone : +4407584070042